你们公司从业多少年？

北京海历阳光翻译已成立十多年，已经一家具有40多个行业经验的老牌翻译公司。10多年来，已为超过76,000位客户提供过专业的人工翻译服务，翻译的字数累计超过10.9亿字。

你们公司有什么资质?

北京海历阳光翻译公司具有国家教育部留学服务中心认可资质，是一家国内知名的专业翻译机构，服务范围广、实力雄厚。公司由归国人员倾心创办，致力于全球多语种的翻译，具有一流的专业翻译团队。

如何保证翻译质量？

我们以严苛的标准选拔优质译员，译员定期考核，优胜劣汰；每个译员一般只专注于一个自己最擅长专业领域的翻译；采取客户经理、译员、项目经理、审校、质控责任制；我们承诺无限期免费修改，只要是我们的质量问题，我们会负责到底，直至您满意为止。

擅长翻译哪些专业领域?

我们专注于法律合同、机械电子自动化（含制造）、工程（含标书）、商务财经、管理咨询、IT通信、生物医药、市场宣传、专利等专业领域的翻译与本地化服务。

翻译要花多少钱？

翻译的价格高低差别很大。虽然高价格不一定意味着高质量，我们的忠告是：如果价格低于一定标准，您得到的译文将很难提升贵公司或产品的形象。在选择翻译服务提供商的时候，请先想一想您在开发国际市场的产品和服务方面投入的费用。如果您觉得难以承受聘请专业翻译服务的费用，这说明您可能还未做好进军国际市场的准备。翻译公司提供的增值服务，例如：译者选拔、项目管理、质量控制、文件转换、多语种项目演示的标准化等也会产生费用，但是却可以节省您大量的时间。

能给个准确报价吗？

可以。翻译的价格会根据不同的语言、不同的内容、不同的翻译背景、不同的客户要求及交稿时间进行综合报价。因为报价与文字多少、难易程度、您可以给我们的工作时间长短、文本格式、用途等都密切关系，如果只是随口报价，是对文件的不负责任，请您理解！当我们看到您的全部文件时，我们会及时给您提供正式的报价单。我公司承诺我们的价格是行业内最具性价比的。

为何每家翻译公司的报价不一样?

大家都知道一分价格一分货，在翻译行业里更为突出，译员的水平是划分等级的。新开的翻译公司或不具备翻译资质的公司为了抢占市场，恶意搅乱，以次充好，低价吸引客户。外地公司无实体办公室、无营业执照、无翻译人员、无本经营以低价吸引客户。我们具有10多年的从业经验，在上海和南京设有翻译基地，我们以品质为先，不参与低价竞争，欢迎广大客户前往我们公司实地考察。

如果翻译的稿件只有几百字，如何收费?

对于不足一千字的稿件，目前有两种收费标准：

1)不足一千字按一千字计算。

2)对于身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公证材料等特殊稿件按页计费。

翻译交稿时间周期为多长?

翻译交稿时间与您的文件大小以及复杂程度有关。每个专业译者的正常翻译速度为3000-4000中文字/天，对于加急的大型项目，我们将安排多名译员进行翻译，由项目经理将文件拆分成若干文件，分配给不同的译员进行翻译，翻译后由项目经理进行文件的合并，并经统一术语、审校、质控、排版等翻译流程，最终交付给客户。我们公司最高翻译记录为一天翻译40万字。原则上我们会在约定的时间内完成，但是时间和质量是成正比的，慢工才能出细活，我们建议在时间允许的情况下，尽量给译员充足的翻译时间，以便交付优质的译文。

客户资料是否能保密?

如客户需要，在正式翻译前我们将会与客户签署保密协议，并在交付文件后7日内销毁原文和译文，不作备份，以后不负责该稿件的查询，请客户保留好文件。所有译员均与我们公司签订严格的保密协议。

我对你们翻译的稿件有些异议，该怎么处理呢?

译员因为文化底蕴、工作经历等各方面的差异，基本上都有自己独特的翻译风格和用词习惯。若客户对译文有风格要求（如：直译或意译，美式表达或英式表达），请事先告知并尽量提供您认可的翻译参考资料，我们会尽可能按照您的要求来翻译。若您对已提交的译稿质量有任何疑问，我们都提供无限期质保，修改到让您满意为止。

付款方式有哪些?

我们支持四种付款方式：1、银行转账；2、支付宝支付；3、微信支付4、现金支付。

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